Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. szeptember 1-től
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a TEKTEM EUROPE Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”) által üzemeltetett iparitisztitogep.hu webáruházban történő termékértékesítés feltételeit szabályozza.
A webáruház kizárólag vállalkozások, gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók és egyéb szakmai vagy gazdasági tevékenységet végző szervezetek részére értékesít.
A webáruház fogyasztónak minősülő magánszemélyek részére nem értékesít.
A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a terméket vállalkozási, szakmai vagy gazdasági tevékenysége keretében kívánja megvásárolni, és nem fogyasztóként jár el.
2. A Szolgáltató adatai
Cégnév:
TEKTEM EUROPE Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév:
TEKTEM EUROPE Kft.
Székhely:
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.
Cégjegyzékszám:
01-09-398018
Adószám:
27789869-2-42
E-mail:
info@tektem-europe.eu
Telefon:
+36 20 935 6848
3. A szerződés alanyai
Eladó / Szolgáltató: TEKTEM EUROPE Kft.
Vevő: az a vállalkozás, gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vagy egyéb szakmai vagy gazdasági tevékenységet végző szervezet, amely a webáruházon keresztül terméket rendel.
A Vevő köteles a megrendelés során valós, pontos és naprakész vállalati adatokat megadni.
4. A webáruház rendeltetése és B2B értékesítés
A webáruház professzionális és ipari tisztítógépek, valamint az azokhoz kapcsolódó termékek értékesítésére szolgál.
A webáruház termékei elsősorban üzleti, szakmai és gazdasági célú felhasználásra készülnek.
A webáruház kizárólag B2B értékesítést végez. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelést visszautasítsa, ha a Vevő nem igazolja megfelelően vállalkozási vagy szakmai minőségét.
A Szolgáltató jogosult a Vevőtől a vállalkozási vagy szakmai minőség igazolásához szükséges adatokat és dokumentumokat bekérni.
5. A termékek
A webáruházban értékesített termékek új és korábban nem használt termékek, kivéve, ha az adott termékoldal vagy egyedi ajánlat ettől eltérően rendelkezik.
A termékekről feltüntetett képek, fényképek, grafikák és illusztrációk szemléltető jellegűek lehetnek.
A gyártó jogosult a termék műszaki kialakítását, műszaki specifikációját, tartozékait vagy egyes műszaki jellemzőit módosítani.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a webáruházban szereplő termékinformációk pontosak és naprakészek legyenek, azonban gyártói változtatásokból vagy technikai okokból eredő eltérések előfordulhatnak.
6. Termékinformáció és műszaki adatok
A Vevő tudomásul veszi, hogy professzionális és ipari gépek vásárlása esetén a termék műszaki paramétereit, alkalmazhatóságát, teljesítményét és kompatibilitását a megrendelés előtt köteles ellenőrizni.
Amennyiben a Vevőnek a termék műszaki alkalmasságával kapcsolatban kérdése van, köteles a megrendelés leadása előtt a Szolgáltatóval egyeztetni.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a Vevő a terméket olyan célra használja, amelyre az adott termék nem alkalmas, illetve amelyet a gyártó használati útmutatója vagy műszaki dokumentációja nem engedélyez.
7. Árak
A termékek aktuális vételára a webáruházban vagy az egyedi ajánlatban kerül feltüntetésre.
A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.
Az árakra és az általános forgalmi adóra vonatkozó információkat a termékoldal, az ajánlat vagy a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult az árakat bármikor módosítani. Az árváltozás a már létrejött és visszaigazolt szerződéseket nem érinti.
8. Nyilvánvaló árhiba
A Szolgáltató nem köteles a terméket nyilvánvalóan hibás áron értékesíteni.
Nyilvánvaló árhibának minősül különösen a rendszerhiba, adatbeviteli hiba vagy technikai hiba következtében megjelenő 0 Ft-os, illetve a termék valós piaci értékétől egyértelműen és jelentősen eltérő vételár.
Nyilvánvaló árhiba esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani vagy a Vevőt a helyes vételárról tájékoztatni.
9. Megrendelés
A Vevő a webáruházban található termékeket a webáruház rendelési rendszerén keresztül rendelheti meg.
A megrendelés elküldése a Vevő részéről vételi ajánlatnak minősül.
A megrendelés technikai beérkezését igazoló automatikus e-mail önmagában nem jelenti a megrendelés végleges elfogadását.
A szerződés a Szolgáltató kifejezett elfogadó nyilatkozatával vagy a megrendelés elfogadását egyértelműen tartalmazó visszaigazolással jön létre.
A Szolgáltató jogosult a megrendelést annak elfogadása előtt visszautasítani különösen készlethiány, árhiba, műszaki hiba, beszerzési akadály, hibás termékinformáció vagy a Vevő vállalkozási minőségének nem megfelelő igazolása esetén.
10. A Vevő által megadott adatok
A Vevő felelős az általa megadott valamennyi adat pontosságáért.
A Vevő különösen köteles megfelelően megadni:
- cégnév;
- székhely;
- adószám;
- kapcsolattartó neve;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- számlázási adatok;
- szállítási adatok.
A hibás vagy hiányos adatokból eredő többletköltségekért, késedelemért vagy sikertelen teljesítésért a Vevő felel.
11. Fizetési feltételek
A webáruházban jelenleg kizárólag banki átutalással történő fizetés érhető el.
Bankkártyás fizetés, online fizetési szolgáltató vagy utánvétes fizetés jelenleg nem áll rendelkezésre.
A Szolgáltató a megrendelés elfogadását követően megadja a Vevő részére a banki átutaláshoz szükséges fizetési adatokat.
A Szolgáltató jogosult a teljesítés megkezdését a vételár vagy a külön megállapodásban meghatározott előleg jóváírásához kötni.
Egyedi, külön beszerzésre kerülő vagy magas értékű termékek esetében a Szolgáltató előleg vagy a teljes vételár előzetes megfizetését kérheti.
A fizetési határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult a teljesítést felfüggeszteni és a jogszabályok által biztosított egyéb jogait gyakorolni.
12. Számlázás
A Szolgáltató a Vevő által megadott számlázási adatok alapján állítja ki a számlát.
A Vevő köteles a számlázási adatok helyességét a megrendelés leadása előtt ellenőrizni.
A hibás számlázási adatokból eredő költségeket és adminisztratív terheket a Szolgáltató jogosult a Vevőre továbbhárítani, amennyiben azok a Vevő hibájából keletkeztek.
13. Szállítás
A megrendelt termékek szállítása a termék és a megrendelés jellemzőitől függően történik.
A Szolgáltató többek között Raben fuvarozási szolgáltatást is igénybe vehet.
A Vevővel történő előzetes egyeztetés alapján a Vevő saját maga által választott fuvarozót vagy szállítmányozót is igénybe vehet.
A szállítási díj termékenként és megrendelésenként eltérő lehet. A pontos szállítási díjat a Szolgáltató az ajánlatban, visszaigazolásban vagy külön egyeztetés során közli.
14. A Vevő által választott fuvarozó
Amennyiben a Vevő saját maga választja ki a fuvarozót vagy szállítmányozót, a fuvarozó kiválasztásával, megbízásával és a fuvarozás megszervezésével kapcsolatos felelősség a Vevőt terheli.
A Szolgáltató a Vevő által kijelölt fuvarozó részére a terméket a rendelkezésre álló feltételek szerint átadja.
A Vevő által kijelölt fuvarozó késedelméért, elvesztéséért, sérüléséért vagy egyéb mulasztásáért a Szolgáltató nem felel, amennyiben a Szolgáltató a terméket megfelelően átadta a kijelölt fuvarozónak.
15. Szállítási sérülések
A Vevő köteles a termék átvételekor a csomagolás és a termék állapotát a lehetőségekhez mérten ellenőrizni.
Látható sérülés esetén a Vevő köteles a fuvarozóval megfelelő dokumentációt vagy jegyzőkönyvet készíteni, amennyiben erre lehetősége van.
A Vevő köteles a szállítás során észlelt sérülést vagy hiányt indokolatlan késedelem nélkül jelezni a Szolgáltató részére.
A jelen pont nem korlátozza a Vevő jogszabályon alapuló, érvényesíthető igényeit.
16. Teljesítési határidő
A várható szállítási vagy teljesítési időt a termékoldal, az egyedi ajánlat vagy a megrendelés visszaigazolása tartalmazhatja.
A webáruházban szereplő készletinformációk tájékoztató jellegűek lehetnek.
Egyedi beszerzésű, gyártói rendelés alapján biztosított vagy külföldről érkező termék esetén a teljesítési idő a gyártó, beszállító vagy fuvarozó teljesítésétől is függhet.
17. Tulajdonjog fenntartása
A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes vételár kiegyenlítéséig fenntartja, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.
A teljes vételár kiegyenlítéséig a Vevő köteles a terméket rendeltetésszerűen kezelni és a Szolgáltató tulajdonjogát nem veszélyeztetni.
18. Üzembe helyezés és használat
A Vevő köteles a terméket a gyártó használati és üzemeltetési előírásainak megfelelően használni.
Amennyiben a termék üzembe helyezéséhez, elektromos csatlakoztatásához, karbantartásához vagy egyéb szakmai művelethez szakképzettség szükséges, a Vevő köteles megfelelő képesítéssel rendelkező személyt igénybe venni.
A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen üzembe helyezésből, helytelen elektromos csatlakozásból, nem megfelelő karbantartásból, nem megfelelő vegyszer használatából, illetve a gyártói előírások megszegéséből eredő károkért, a jogszabály által megengedett mértékben.
19. Kellékszavatosság és jótállás
A Szolgáltató a hibás teljesítésért a mindenkor hatályos magyar jogszabályokban meghatározott feltételek szerint felel.
B2B ügylet esetén a Vevőt a vállalkozások közötti szerződésekre irányadó kellékszavatossági és egyéb jogszabályi rendelkezések szerinti jogok illetik meg.
A termékhez kapcsolódó gyártói garancia vagy önkéntes jótállás feltételeit az adott termékhez kapcsolódó dokumentáció, ajánlat vagy külön garanciális feltétel tartalmazhatja.
A Szolgáltató által önként vállalt jótállás feltételeit a Szolgáltató által kiadott garanciális dokumentum vagy külön megállapodás tartalmazza.
20. Hibás teljesítés és kizárt esetek
A Szolgáltató nem felel olyan meghibásodásért vagy károsodásért, amely bizonyíthatóan a Vevő vagy harmadik személy nem rendeltetésszerű használatából, szakszerűtlen javításából, átalakításából, karbantartásának elmulasztásából vagy a gyártói előírások megszegéséből ered.
Különösen nem tekinthető a Szolgáltató hibás teljesítésének az olyan meghibásodás, amelyet nem megfelelő elektromos hálózat, nem megfelelő vízminőség, nem megfelelő vegyszer, túlterhelés, mechanikai sérülés, idegen tárgy, helytelen kezelés vagy nem megfelelő tárolás okozott.
A kopó- és fogyóalkatrészek természetes elhasználódása önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
21. Szerviz és javítás
A garanciális vagy szavatossági igény bejelentését követően a Szolgáltató jogosult a terméket megvizsgálni, illetve a gyártó vagy szervizpartner bevonásával a hiba okát megállapítani.
A Vevő köteles a hibabejelentés során a termék azonosításához és a hiba kivizsgálásához szükséges információkat megadni.
A Szolgáltató jogosult a terméket bevizsgálás céljából a Vevőtől bekérni vagy a Vevőtől a termék szervizbe történő eljuttatását kérni.
22. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben nem felel a Vevő közvetett vagy következményi káráért, különösen az elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, termeléskiesésért, üzletmenet-kiesésért vagy egyéb közvetett gazdasági veszteségért, amennyiben az ilyen felelősség jogszerűen kizárható vagy korlátozható.
A jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan esetekben, amikor a felelősség korlátozását vagy kizárását jogszabály nem teszi lehetővé.
23. Vis maior
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely a Szolgáltató ésszerű ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülményből ered.
Ilyen körülmény lehet különösen természeti katasztrófa, háború, járványügyi korlátozás, hatósági intézkedés, sztrájk, közlekedési akadály, beszállítói kiesés, gyártói fennakadás, jelentős informatikai hiba vagy energiaellátási zavar.
24. Szellemi tulajdon
A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók, termékleírások és egyéb tartalmak a Szolgáltató vagy a megfelelő jogosult szellemi tulajdonát képezhetik.
A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése tilos, kivéve, ha azt jogszabály vagy a jogosult kifejezetten lehetővé teszi.
25. Panaszkezelés
A Vevő a megrendeléssel, termékkel, szállítással vagy a Szolgáltató teljesítésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: info@tektem-europe.eu
Telefon: +36 20 935 6848
Postai cím:
TEKTEM EUROPE Kft.
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.
26. Szerződés nyelve
A szerződés nyelve magyar, kivéve, ha a felek írásban más nyelvben állapodnak meg.
27. A szerződés elektronikus megkötése
A Vevő a megrendelés elküldése előtt köteles ellenőrizni a megrendelésben szereplő adatokat.
A Vevő az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt köteles kijavítani.
A megrendelés elküldését követően a Vevő köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére, ha a megrendelésben hibás adat szerepel.
A Szolgáltató a megrendeléssel kapcsolatos elektronikus kommunikációt a Vevő által megadott e-mail-címre küldi.
28. A szerződés és az ÁSZF megőrzése
A Szolgáltató a megrendeléssel és a létrejött szerződéssel kapcsolatos elektronikus adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig megőrzi.
A Vevő köteles a megrendeléssel és a szerződéssel kapcsolatos dokumentumokat saját maga is megőrizni.
29. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, a webáruház működésének változása, új szolgáltatás bevezetése vagy a Szolgáltató üzleti tevékenységének változása esetén.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően, a hatálybalépésétől alkalmazandó a hatálybalépést követően létrejött szerződésekre.
A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
30. Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Vevő között létrejött szerződésekre a magyar jog irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, az elektronikus szerződéskötésre, a kellékszavatosságra, a jótállásra és az egyéb kapcsolódó jogviszonyokra vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
31. Záró rendelkezések
A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadta, valamint hogy a terméket vállalkozási, szakmai vagy gazdasági tevékenysége keretében vásárolja.
Amennyiben a Szolgáltató számára kétség merül fel a Vevő vállalkozási vagy szakmai minőségével kapcsolatban, a Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését felfüggeszteni és a Vevőtől megfelelő igazolást kérni.
TEKTEM EUROPE Kft.
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.
Cégjegyzékszám: 01-09-398018
Adószám: 27789869-2-42
E-mail: info@tektem-europe.eu
Telefon: +36 20 935 6848