Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 1-től

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a TEKTEM EUROPE Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) által üzemeltetett iparitisztitogep.hu weboldal és webáruház használata során megvalósuló személyesadat-kezelésekről az érintettek megfelelő tájékoztatást kapjanak.

1. Az Adatkezelő adatai

Cégnév:
TEKTEM EUROPE Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév:
TEKTEM EUROPE Kft.

Székhely:
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.

Cégjegyzékszám:
01-09-398018

Adószám:
27789869-2-42

E-mail:
info@tektem-europe.eu

Telefon:
+36 20 935 6848

Weboldal:

Kezdőlap

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és az érintettek számára átlátható módon történjen.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél szempontjából szükségesek.

3. Az adatkezelés céljai

Az Adatkezelő a weboldal és a webáruház működése során személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezelhet:

• kapcsolattartás és érdeklődések kezelése;
• ajánlatkérés kezelése;
• megrendelések kezelése;
• szerződések teljesítése;
• számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése;
• szállítás megszervezése;
• garanciális és szavatossági ügyintézés;
• panaszok kezelése;
• jogi igények érvényesítése és védelme;
• a weboldal biztonságának és megfelelő működésének biztosítása;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

4. A kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés céljától függően az Adatkezelő különösen az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• név;
• kapcsolattartó neve;
• cégnév;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási cím;
• szállítási cím;
• vállalkozással kapcsolatos kapcsolattartási adatok;
• megrendeléssel kapcsolatos adatok;
• számlázással kapcsolatos adatok;
• panaszokkal és garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatok;
• az érintett által az Adatkezelő részére önkéntesen megadott egyéb adatok.

5. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amennyiben az érintett e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő a kapcsolatfelvételhez és az érdeklődés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeli.

Az adatkezelés jogalapja az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megfelelő kezelése, az adott körülményektől függően.

Az adatokat az Adatkezelő addig kezeli, ameddig a megkeresés kezelése és az ahhoz kapcsolódó kommunikáció szükséges.

6. Webáruházban leadott megrendelések

A megrendelés teljesítéséhez az Adatkezelő a Vevő által megadott adatokat kezeli.

A kezelt adatok körébe tartozhat különösen:

• név;
• cégnév;
• adószám;
• számlázási adatok;
• szállítási adatok;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• megrendelt termékek adatai;
• megrendelés azonosítója;
• fizetéssel kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés elsődleges jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele.

A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályban meghatározott időtartamig kezeli.

7. B2B ügyféladatok kezelése

A webáruház B2B értékesítési modellben működik.

A vállalkozásokkal való kapcsolattartás során a kapcsolattartó vagy más természetes személy személyes adatai is kezelésre kerülhetnek.

Az ilyen adatokat az Adatkezelő kizárólag az üzleti kapcsolat fenntartásához, a szerződés teljesítéséhez, kapcsolattartáshoz, jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy jogos érdek érvényesítéséhez szükséges mértékben kezeli.

8. Számlázás és könyvelés

A számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében az Adatkezelő a szükséges személyes és vállalati adatokat kezeli.

Ezen adatkezelés jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázással és számvitellel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a vonatkozó adójogi és számviteli jogszabályokban meghatározott megőrzési időn belül kezeli.

9. Szállítás és fuvarozás

A megrendelés teljesítése érdekében az Adatkezelő a szállításhoz szükséges adatokat a választott fuvarozó vagy szállítmányozó részére továbbíthatja.

A szállításhoz szükséges adatok körébe tartozhat különösen:

• név vagy cégnév;
• szállítási cím;
• telefonszám;
• e-mail-cím;
• a szállítással kapcsolatos egyéb szükséges információ.

Az adattovábbítás célja a megrendelés megfelelő teljesítése és a termék kiszállítása.

10. Fuvarozó és szállítmányozó partnerek

A szállítás teljesítéséhez az Adatkezelő többek között Raben vagy más, az adott megrendeléshez kiválasztott fuvarozó vagy szállítmányozó szolgáltatásait veheti igénybe.

A személyes adatok továbbítása kizárólag a teljesítéshez szükséges mértékben történik.

Amennyiben a Vevő saját maga választja ki és bízza meg a fuvarozót, az adott fuvarozó saját adatkezeléséért az adott szolgáltató felelős.

11. Tárhelyszolgáltató

A weboldal és a kapcsolódó rendszerek tárhelyszolgáltatásához az Adatkezelő tárhelyszolgáltatót vesz igénybe.

Tárhelyszolgáltató:
Rackhost Zrt.

Székhely:
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Weboldal:
https://www.rackhost.hu/

A tárhelyszolgáltató az Adatkezelő megbízásából, az adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges mértékben kezelhet adatokat.

12. WooCommerce és WordPress

A webáruház WordPress és WooCommerce rendszer használatával működik.

A rendszerben a megrendelések, ügyféladatok és a webáruház működéséhez szükséges technikai adatok kezelése történhet.

A WordPress és WooCommerce rendszerek működéséhez kapcsolódó adatkezelések az adott rendszer és az Adatkezelő beállításai szerint történnek.

13. Fizetés

A webáruházban jelenleg kizárólag banki átutalással történő fizetés érhető el.

Bankkártyás vagy egyéb online fizetési szolgáltatót az Adatkezelő jelenleg nem használ a webáruházban.

Banki átutalás esetén a fizetéshez kapcsolódó adatokat a számlavezető bank és az érintett pénzügyi szolgáltatók saját adatkezelési szabályaik szerint kezelhetik.

14. Panaszok és garanciális ügyintézés

A panaszok, garanciális és szavatossági ügyek kezelése során az Adatkezelő a szükséges személyes adatokat a panasz kivizsgálása, a szerződés teljesítése, illetve jogi igények kezelése céljából kezeli.

Az adatkezelés jogalapja az adott ügytől függően a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy az Adatkezelő jogos érdeke.

15. Jogi igények és jogi kötelezettségek

Az Adatkezelő jogosult a személyes adatokat jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges mértékben kezelni.

Az ilyen adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke, illetve az alkalmazandó jogszabályi kötelezettség.

16. Weboldal technikai működése és naplózási adatok

A weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása érdekében technikai adatok és naplóinformációk kezelése történhet.

Ilyen adatok lehetnek különösen az IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer, a hozzáférés időpontja, valamint a weboldal működéséhez kapcsolódó technikai információk.

Ezen adatok kezelése elsősorban a weboldal biztonságának, stabil működésének és a jogosulatlan hozzáférések megelőzésének biztosítását szolgálja.

17. Google Analytics, Google Ads és Meta Pixel

A jelen Adatkezelési Tájékoztató hatálybalépésekor az Adatkezelő a weboldalon nem használ aktív Google Analytics, Google Ads vagy Meta Pixel szolgáltatást.

Ezen szolgáltatások későbbi bevezetése esetén a jelen Adatkezelési Tájékoztató és a Cookie / Süti Tájékoztató megfelelően módosításra kerül.

Az ilyen szolgáltatások alkalmazása előtt az Adatkezelő megvizsgálja az adott szolgáltatás adatkezelési és cookie-feltételeit, valamint a szükséges hozzájárulási mechanizmusokat.

18. Cookie-k és sütik

A weboldal működéséhez szükséges technikai cookie-k alkalmazására sor kerülhet.

A nem feltétlenül szükséges, különösen marketing- vagy statisztikai célú cookie-k használatát az Adatkezelő csak a vonatkozó jogszabályok és a szükséges hozzájárulások figyelembevételével vezeti be.

A cookie-k részletes szabályait külön Cookie / Süti Tájékoztató tartalmazza.

19. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a működéséhez szükséges mértékben adatfeldolgozókat és szolgáltatókat vehet igénybe.

Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:

• tárhelyszolgáltató;
• fuvarozó vagy szállítmányozó;
• könyvelő vagy könyvelési szolgáltató;
• informatikai szolgáltató;
• szerviz- és garanciális partner;
• jogi vagy szakmai tanácsadó;
• hatóság vagy bíróság, amennyiben jogszabály alapján szükséges.

Az Adatkezelő kizárólag az adott célhoz szükséges mértékben továbbít személyes adatokat.

20. Adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak az adott adatkezelési cél megvalósulásához szükséges ideig kezeli, illetve a jogszabály által előírt megőrzési időn belül őrzi.

A szerződéses és számviteli dokumentumok esetében az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési időket alkalmazza.

Amennyiben valamely adat további megőrzése jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, az Adatkezelő az adatot a jogi igény elévüléséig vagy az eljárás lezárásáig kezelheti.

21. Az érintettek jogai

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését;
• kérni személyes adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• az adatkezelés jellegétől függően adathordozhatósághoz való joggal élni;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását visszavonni.

A NAIH tájékoztatása szerint az érintetti kérelmekre az Adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül köteles reagálni; összetett vagy nagy számú kérelem esetén ez további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet tájékoztatni kell. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

22. Érintetti kérelmek benyújtása

Az érintett adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail:
info@tektem-europe.eu

Postai úton:
TEKTEM EUROPE Kft.
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.

Az Adatkezelő jogosult az érintett személyazonosságának ellenőrzéséhez szükséges további információkat kérni, amennyiben az érintett személyazonosságával kapcsolatban megalapozott kétség merül fel.

23. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatkezeléshez használt informatikai rendszerek megfelelően védettek legyenek.

24. Adatvédelmi incidens

Amennyiben az Adatkezelő adatvédelmi incidenst észlel, az incidenst a GDPR-ban és a vonatkozó magyar jogszabályokban meghatározott módon kezeli és szükség esetén bejelenti az illetékes hatóság részére.

25. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A jelen tájékoztató hatálybalépésekor az Adatkezelő nem tervez olyan marketing- vagy analitikai szolgáltatást használni, amelynek keretében személyes adatok harmadik országba történő továbbítása szükségessé válna.

Amennyiben a későbbiekben ilyen adatátadásra kerül sor, az Adatkezelő a vonatkozó GDPR-követelményeknek megfelelő garanciákat alkalmazza és a jelen tájékoztatót szükség szerint módosítja.

26. Adatvédelmi felügyeleti hatóság

Az érintett jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarországon az illetékes hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu/

A NAIH lehetőséget biztosít az érintettek számára adatvédelmi hatósági eljárás kezdeményezésére. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

27. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A jelen tájékoztató hatálybalépésekor az Adatkezelő a webáruházban nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járna.

28. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen a weboldal működésének, az alkalmazott technológiáknak, az adatkezeléseknek vagy a vonatkozó jogszabályoknak a változása esetén.

Az aktuális változat folyamatosan elérhető a weboldalon.

29. Kapcsolódó tájékoztatók

A weboldalon történő adatkezeléssel kapcsolatos további információkat különösen az alábbi dokumentumok tartalmazhatják:

• Cookie / Süti Tájékoztató;
• Általános Szerződési Feltételek;
• Panaszkezelési Tájékoztató;
• Jótállás és kellékszavatosság.

TEKTEM EUROPE Kft.
1084 Budapest, Víg út 41-43. fszt. 4. sz. üzlet.
Cégjegyzékszám: 01-09-398018
Adószám: 27789869-2-42
E-mail: info@tektem-europe.eu
Telefon: +36 20 935 6848